Lors de cette formation, vous obtiendrez des compétences pour vous permettre de dialoguer, comprendre, acquérir et adopter les bonnes pratiques afin de rédiger une documentation optimale.

À l’issue de cette formation, l’apprenant sera en mesure de :

• Comprendre les enjeux de la communication pour la documentation
• Comprendre l’interactivité au service de la documentation
• Formuler des questions claires et précises aux personnes concernées
• Avoir une aisance oratoire
• Rédiger une documentation technique optimale

La formation est utile à tout public qui doit rédiger des informations claires et optimales : rédacteurs techniques, chargés d’affaires, chefs de projet, ingénieurs, commerciaux et techniciens.

Pour suivre cette formation, il est nécessaire d’avoir une connaissance minimum sur les directives aux normes applicables à la sécurité machine.

Les supports ne sont pas imprimés, ils vous seront envoyés par e-mail ainsi qu’un questionnaire pour adapter la formation aux apprenants. Les stagiaires peuvent apporter des études de cas lors de la formation.

Introduction : la responsabilité et l’obligation des fabricants machine, fournisseurs, de sous-ensemble…

• Comprendre le contexte de l’entreprise
• Comment comprendre le produit (pour qui ? quoi ? où ? quand ? comment ? pourquoi ?)
• Aborder les flux documentaires et les échanges d’informations autour du projet
• Quelles attitudes mettre en place pour avoir rapidement des informations
• Interagir avec toutes les parties prenantes au projet
• Savoir trier les informations
• Choisir le type d’informations à transmettre
• Rester un appui technique pour les utilisateurs
• Prendre en compte les remarques des utilisateurs